2026-04-19 15:41
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【编者按】在旅游业复苏的浪潮中,一则消息令人唏嘘:英国一家拥有55年历史的老牌旅游公司突然宣告清算。这不仅是商业世界的常态更迭,更折射出后疫情时代旅游行业的深层震荡。从1970年单店起家到旗下多个知名度假品牌,这家企业的落幕如同行业缩影——即使拥有半个世纪的积淀,也可能在瞬息万变的市场中悄然退场。本文在编译时特别保留了英国民航局的详细指引,其中关于旅行保护的警示条款尤其值得国内消费者关注:当旅行社突然停业,已购买的机票是否有效?酒店预订如何保障?这些跨境出行的风险防范细节,正是当下中国游客走向世界时需要补上的重要一课。
英国一家经营55年的旅游公司已进入清算程序。由首席执行官彼得·雷格拉于1970年创立的伊肯纳姆旅游集团,最初仅有一家门店。
英国民航局披露,这家旅游公司已于上月11月20日停止作为航空旅行组织者许可证持有方运营。在民航局的许可证失效页面上显示,该集团总部位于伦敦,旗下运营阿布扎比假日、拉斯海马假日、Letsgo2等品牌,以及多个官方网站。
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对于购买了航空旅行组织者许可证保护套餐、目前仍在海外且已持有定期航班电子票的旅客,民航局确认其原有返程航班将按计划运行。这意味着旅客无需另行安排或购票,尽管公司运营中断,原有预订仍然有效。
公告中明确提示:“建议您按现有机票信息向航空公司办理值机。”
民航局表示正在与旅行其他环节的服务商沟通,以确保行程按计划进行。同时补充道:“若您持有包含航班的许可证保护套餐且已出票,航班可能仍有效,建议向航空公司核实。”
“若航空公司确认您的机票有效,您可选择继续行程。但其他服务可能未向当地供应商支付费用,您需要重新安排并支付这些服务。为避免目的地发生问题,应尽可能在出行前确认所有服务的费用。”
度假者也被提醒在预订前务必仔细核查。公告进一步说明:“请注意,若您选择使用有效机票出行,由于您的套餐旅行提供商已停业,您将不受《2018年套餐旅行及关联旅行安排法规》保护。”
“因此您将自行承担行程中各环节可能出现的风险,这些风险原本是受保护的。”
“纯住宿预订、非航班套餐及纯邮轮预订等不含航班要素的订单,不在航空旅行组织者许可证保护范围内。”