2026-04-30 13:48
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苏达平台19日宣布，将启动“三大信任工程”，全面升级专家与客户双方的交易环境。
该项目旨在强化平台整体信任体系，涵盖商家资质核验、反欺诈技术及交易保障制度。为此，苏达将成立“信任建设专项工作组”，分阶段推行配套政策。
首先，平台将加强商家注册信息与资质审核流程。若营业执照与账户实名信息不符，需补充提交证明材料；资质信息将通过公共数据接口实现自动核验。审核通过后，平台还将建立定期复核机制。
反欺诈功能同步升级。除现有的警方诈骗记录查询及与“反欺诈数据库”联动外，将新增聊天过程中账户号码与电话号码的自动核验系统。
交易保障体系亦将强化。使用苏达支付的交易退款保障额度将从最高100万韩元提升至500万韩元，并对服务过程中产生的损失提供最高1000万韩元的补偿机制。
此外，平台计划下半年推出纠纷专席顾问制度与标准合同系统，进一步完善争议处理体系。
苏达信任建设专项工作组负责人李恩善表示：“我们将通过优化交易环境，筑牢用户保护体系。”
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